直播带货步骤以及技巧
直播带货现在已经越来越流行,电商卖家或多或少都要去尝试做做直播!
有媒体说下半年疫情可能反扑,作为商家的你做好应对措施了吗?也许直播真的是你不得不尝试的销售渠道。
有粉丝宝宝不断在后台留言直播带货的整体步骤,今天总结直播的8个步骤以及35个技巧。
前期准备
步骤一
◤ 确定直播目的:
增粉;带货变现;引流等等。
◤ 确定直播平台+直播内容+直播人直播主题
平台:抖音、淘宝直播、快手直播等;
内容:怎么通过直播出售三农产品;
主播:XXX。
◤ 直播工具准备:
样品以及直播道具;
手机电量;
电脑直播后台测试。
◤ 直播时间:XX月XX日几点,提前在微信等其他渠道宣传与预热;
◤ 确定其他参与人员与职责,包括后台和互动人员;
◤ 布置场景(根据每次直播内容调整和购置相应物料),灯光、产品摆放、摄像头位置等。
提高直播间人气
步骤二
◤ 开播通知:
直播前2小时检测四项预热。
文字预热、视频预热、站外预热、直播时通知粉丝
之前这一块也有很多分享,大家可以进入公众号翻一翻。
◤ 直插推广:
很多平台都有自己的官方推广渠道。
像抖音的「DOU+」
像点击快手的「开始直播-直播推广-现在推广」,会被同城页推广。
◤ 粉丝互动:
粉丝的互动都可以为直播间带来人气,包括:
欢迎互动、点赞互动、评论互动、转发互动、问答互动、福利互动
互动之前也有详细讲解,点击下方链接阅读▼
◤ 持续稳定:
建立粉丝群,并且设计粉丝打卡福利活动,培养粉丝“到点打卡”
把粉丝留在你的直播间
步骤三
◤ 欢迎互动:
新老粉丝点名问候
◤ 预告直播内容和福利活动:
提前预告直播间福利活动,留下粉丝
◤ 点赞互动:
引导粉丝点亮直播间小小红心
◤ 关注互动:
邀请新粉丝加关注,积累粉丝量
◤ 转发互动:
到导粉丝分享直册链接到站外,如微信好友,朋友圈,微博等
◤ 问答互动:
耐心回复评论区粉丝各问题,提升粉丝直播观看体验
◤ 福利互动:
发红包、送礼物、办促销活动等,提升直指间粉丝黏性
直播内容分类
步骤四
◤ 新品展示适合新品敏感人群:
适合品类服饰鞋帽、美妆护肤,对新品全方位展示;
◤ 营销特惠适合对价格敏感人群:
换季期间、大促期间、年底,适合直播问秒杀、限时特重、专享优惠
◤ 生活交流适合全体用户:
生活直播,介绍创业切衷、人生经历
确定营销活动玩法
步骤五
◤ 直播间打卡活动
这个方法在其他平台使用的频率比较高,老铁们每次开播都惆怅直播间没人气,那么这个打卡方式就是增加你直播间人气的方式之一哦!先来看一看!直播间开场引导粉丝签到.
◤ 发红包
红包有利于吸引更多粉丝参与到直播中来,调节直播氛围!
发红包的时间点:
A.开场红包——这应该是大多数直播间都采用的吸粉方式;
B.主推款发红包——增加主推款人气,方便带动主推款的销售;
C.直播快下播红包——有利于积累下播人气,最下一场直播的预告。
◤ 抽奖
抽奖的玩法注意事项:
A.抽奖预告——口播规则、公告板或者小黑板呈现等,或者让粉丝刷屏开抽;
B.抽奖方式——截屏抽奖或者后台抽奖,截屏一般情况下比较公平,后台抽奖的话系统更偏向粘性较强的粉丝;
C.抽奖节奏——提前几分钟预热,带动起粉丝人气,然后再进行抽奖。
抽奖的时间点:
A.开播抽奖——帮助老粉丝养成观看直播的习惯以及吸引新粉进入直播间,带动直播间人气;
B.直播中抽奖——营造直播氛围,缓解粉丝疲劳,将直播推向高潮,留住粉丝;
C.快下播抽奖——为下次直播做预告,也有利于粉丝参与下一场直播的开播。
◤ 秒杀
活动注意事项:
A.秒杀时机——粉丝疲劳期,有利于调动粉丝的积极性与参与感;
B.秒杀产品——对粉丝而言为必需品或者是有吸引力、性价比高的产品:
C.秒杀价格——以低价吸引或者高性价比吸引粉丝参与秒杀.
秒杀玩法:
玩法一:我们口播传递,公告板或者小黑板传递,提前预告秒杀商品的时间,催促粉丝参与,店小二直接推出秒杀链接;
玩法二:截屏参与秒杀,公屏刷屏人数进行截屏秒杀,中标的人群联系客服获取秒杀链接。
◤ 优惠券
发送时机:
A.关注送优惠券——吸引粉丝关注为目的;
B.主推款介绍发送——有利于产品的催付下单;
C.新客赠送——促进新客转化下单。优惠券玩法:
优惠券玩法:
玩法一:主播口播传递,公告板或者小黑板传递优惠券使用条件等,方便粉丝自己领取下单;
玩法二:店小二推送优惠券看直播节奏进行,主播可教粉丝领取优惠券的方法,帮助粉丝去下单!
把控客户心理,刺激购买
步骤六
◤ 从众心理:
调动购买氛围:
话术技巧一般会强调某位名人也在用,或者已经卖出多少份。
◤ 共鸣感,放大痛点,解决痛点:
让观众【对号入座】
1、将观众的“小需求”放大成需要马上下单解决的“大需求”。2、将不那么重要的“非必需品”演绎成不可或缺的“必需品”。3、将未来产生的“延时消费”渲染成必须立即下单的“即时消费”。
◤ 价格刺激:
引发拾漏心理:
降价刺激: 买到就是赚到。
「价格不能再低了,我们已经赔钱了」「我们都没卖过这个价格,老板疯了」「这次直播比上次还便宜了10块钱」
涨价刺激:
得赶紧买,不买就涨价了。「这批卖完我们得马上涨价」
价格对比刺激:
在这家买是最划算的。「这款拿货价格确实太贵了,商场里面都卖xxx」「真的没人比我们更便宜了」
捡漏心理:
商家是在为消费者谋福利。「这款我们不赚钱,纯粹是为了冲销量,给粉丝发福利」「今天是历史最低,今天买能少花很多钱」
◤ 饥饿营销:
感性大于理性:定量法、定时法。独家专属。
◤ 塑适“专家形象”:
【干货型】【技巧型】【知识型】【价值型】
促单,防止跑单
步骤七
◤ 作类比(价格、款式、用料)
阶梯式降价促单
举例子:
这个很多大主播都在卖,大主播那真的就是分分钟秒光。原价29.9,那支持我们粉丝们肯定不能是这个价对不对。听好哟!我们20元一份,第二份9.9!再另外赠送一份!等于是29.9你拿到了几份?三份!每一种口味我都给你安排上。
◤ 承诺安全的售后
◤ 建空产品信任背书
直播后留存和复购
步骤八
1)直播后发相关作品
2)爆款做留存和复购
3)收集反馈
4)售后服务:特别是发货
5)定期直播:打卡观看
6)建立粉丝群
暂无评论内容